Gavin的好朋友長倫,自從當爸後幾乎每天都在社群網站上曬家裡的寶貝女兒萌照,小朋友也漸漸長大進入最好動的時期,前陣子接到了長倫的求救電話,女兒把爸爸的手機螢幕摔破了?,剛好受【萊客通訊–樹孝店】邀約,趁假日趕緊帶著長倫飛奔台中維修手機!
店家環境介紹
【萊客通訊–樹孝店】位於台中市太平區的鬧區,附近有星巴克、小北百貨及多家銀行分行,我們這次開車到訪時,店門口也剛好有位置可以停車,相當方便。
因為店內主要都只有一位人員駐點服務,店員說,因為有時需要外出至電信門市幫客戶解約,建議可以先撥打電話約好時間再行前往,以免來店裡撲空。
架上有許多手機配件,等待維修的同時也可順便補貨
店內除了提供維修服務,也有提供電信續約、NP、新申辦以及無卡分期服務,兩年前母親節[499之亂]用戶合約也陸續要到期了,不坊可以來門市諮詢喔!
維修流程介紹
先將螢幕破裂的iPhone XR交給店員,檢測後僅有玻璃破裂,LCD顯示面板仍正常,即報價維修,店員也順便告知,若是顯示面板故障、螢幕有亮點等,價格會較貴,因為回收後的面板無法再整理後使用。
(左)為破裂的iPhone XR
報價確認後,由店員說明注意事項,針對配件保固180天,若維修後有任何問題可以再至店內諮詢,維修單上簽名後至店面後方開始維修,全程都可以在旁觀看喔!藉此也可以讓消費者更安心的將手機交給店家維修。
1)店員俐落地將手機螺絲解開
2)接著快速將手機與螢幕之前排線移除
3)將手機原有的防水膠條移除,以利維修後再上新的防水膠條
4)將手機內部灰塵等刷乾淨,以免零件接觸不良
5)將原螢幕內部序號拷貝至新螢幕,使新螢幕不會出現相容性問題,原彩模式也可使用
6)測試螢幕是否可以正常顯示
7)清潔Lightning接孔
因灰塵過多會導致排線接觸不良,進而影響螢幕觸控功能,且Lightning接孔內有許多金屬接點,建議消費者不要自己清理,以免不小心破壞內部零件導致手機故障。
8)電話、觸控等基本功能測試
9)確認螢幕功能正常後,開始組裝手機,一個個將零件、螺絲鎖回手機
10)再次確認原彩功能是否能正常顯示
11)多次測試功能皆無誤後,黏上防水膠。
黏上防水膠可以說是相當重要的步驟,台灣氣候潮濕且多雨,在外不小心手機就會淋濕、空氣中濕氣也較重,若維修後沒有上防水膠的話,容易不小心造成手機內部受潮,甚至網路上有許多故障手機拆開後內部零件已經全部生鏽,導致手機只能變成資源回收物(表情)。
12)鎖上螺絲,確認開機正常後,交機囉!
店員小姐細心的再次將手機隙縫污垢擦拭乾淨,維修後的螢幕終於回歸正常且接縫處相當密合,原有的螢幕裂痕維修後使用起來變的滑順許多,長倫說:終於可以順順用手機打遊戲了!
由於長倫的iPhone XR iOS作業系統版本並未更新至最近,在Gavin建議之下我們在店內將軟體版本更新至最新,確認是否會有相容性問題。
將iOS版本更新至最新,測試包含Face ID、話筒、前後鏡頭、螢幕觸控使用等硬體功能皆無誤,順利維修完成!
心得
這次帶好友到【萊客通訊–樹孝店】維修,整體流程十分流暢、快速,在店員巧手維修大概不到30分鐘就維修完成,服務態度親切、維修知識豐富且十分細心,售後保固180天也比原廠維修提供的保固期間更長,過程中與多組客人的互動就像好鄰居一樣熱絡,與大家分享此次維修經驗!
【萊客通訊–樹孝店】鎮店之寶萌照分享
店裡面有一隻小臘腸❤️,摸兩下就翻肚肚賣萌,真的超級超級可愛又親人(尖叫),不過因狗狗眼睛看不太到,來店的客人要特別小心注意喔!
店家資訊
店名:萊克通訊–樹孝店
地址:台中市太平區樹孝路39之5號
電話:(04)2391-3812、0984-466-431(因店員有時會外出幫客戶解約,建議可先去電確認)
服務項目:手機現場快速維修、五大電信門號申辦、免卡分期、3C產品銷售